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Quelles sont les missions du community manager ?

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Quelles sont les missions du community manager ?

Le community manager joue un rôle centrale dans votre stratégie de communication en ligne. Salarié ou freelance, le community manager occupe un poste clé. Quelles sont ses missions ? Réponse ici !

Les missions du community manager

Un community manager représente l’entreprise pour laquelle il travaille. Bien plus qu’un simple animateur de communauté sur les réseaux sociaux, le community manager produit des contenus en fonction de sa cible et évalue ensuite l’impact de ses actions sur la communauté d’internautes. Bien qu’en fonction des entreprises les tâches peuvent varier, il existe cependant des missions communes à tous les community manager :

Faire de la veille :

le community manager se tient informé de ce qui se dit sur son entreprise ainsi que de ce qui se passe sur les réseaux sociaux de ses concurrents. Il reste aussi à l’affût des tendances du web pour proposer des idées innovantes.

Animer une communauté :

une des missions incontournables du community manager est de répondre aux commentaires sur les réseaux sociaux de l’entreprise. Le dialogue est la pierre angulaire d’une bonne communication sur les réseaux sociaux. Le community manager s’exprime et agit au nom et pour le compte de l’entreprise. Dans son intérêt, il devra être d’une diplomatie irréprochable.

Créer du contenu :

vidéos, photos, jeu concours, textes à destination des réseaux sociaux… le community manager crée du contenu en relation avec la présence en ligne de l’entreprise.

Créer des partenariats :

le community manager, riche d’une veille optimale, cible les potentiels influenceurs et blogueurs dans le but de nouer des partenariats sur les réseaux sociaux.
Faire du reporting : quel type de contenu plait à la communauté ? Quel contenu fait réagir la communauté ? Comment créer plus d’engagement ? Le reporting est essentiel pour analyser sa présence en ligne et ajuster sa stratégie digitale.

 

Vous cherchez un community manager expérimenté pour votre entreprise ? Faites appel à nous !

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Mieux valoriser ses contenus : le cycle de vie d’un contenu

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Mieux valoriser ses contenus : le cycle de vie d’un contenu

Au centre d’un projet digital, le contenu capte l’attention des futurs clients mais aussi des moteurs de recherche. La vie d’un contenu web fait référence au cycle de production d’un produit de contenu. Qu’en est-il au juste ?

Quel est le cycle de vie d’un contenu ?

Le cycle de vie d’un contenu web se résume en quatre étapes clés : l’analyse, la veille, la gestion et la publication.

L’analyse : élaborer une stratégie éditoriale est essentielle pour produire du contenu de qualité, à destination d’une cible en particulier. Cette étape consiste à définir le type de contenu qui va être produit et de répondre à un certain nombre de questions : quel est mon budget ? Quelle qualité de texte je désire ? Quel ton vais-je employer ?

La veille : il est maintenant temps de partir à la recherche d’informations, recueillir les éléments nécessaires à la rédaction de son contenu.

La gestion : à vos claviers. Riche d’une multitude d’informations et d’un plan de route détaillé du type de contenu attendu, cette étape consiste à rédiger le contenu.

La publication : félicitations, votre contenu est publié. Toutefois, une fois sur internet, il est opportun d’en retirer le plus de performance possible, aussi bien en terme de visibilité que d’engagement, et cela sur le long terme.

Valoriser son contenu dans le temps

La publication de votre contenu ouvre sur l’étape de l’exploitation optimale et illimitée de ce contenu.

Valoriser son contenu dans le temps permet de :

  • gagner en visibilité ;
  • reposter des contenus de valeurs ;
  • continuer de publier du contenu même hors période de production ;
  • dégager du temps pour vos collaborateurs.

Pour cela, il existe des outils et des méthodes d’automatisation et de planification pour valoriser vos contenus dans le temps.

Confiez-nous votre projet et travaillons ensemble sur le cycle de vie de votre contenu web !

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